Perguntas Frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços
Quanto tempo leva para desenvolver um aplicativo?
O tempo de desenvolvimento de um aplicativo varia significativamente dependendo da complexidade, funcionalidades e plataformas. Em geral:
- Aplicativos simples: 1-3 meses
- Aplicativos de média complexidade: 3-6 meses
- Aplicativos complexos: 6+ meses
Recomendamos agendar uma consulta para obter uma estimativa mais precisa para seu projeto específico.
Quais tecnologias vocês utilizam?
Trabalhamos com diversas tecnologias modernas e escolhemos a stack mais adequada para cada projeto, incluindo:
- Mobile: React Native, Flutter, Swift, Kotlin
- Web: React, Angular, Vue.js, Next.js
- Backend: Node.js, Python, Java, .NET
- Banco de dados: PostgreSQL, MongoDB, MySQL
- IA: TensorFlow, PyTorch, APIs Claude, OpenAI
Como funciona o processo de desenvolvimento?
Nosso processo de desenvolvimento é transparente e colaborativo, seguindo estas etapas principais:
- Consulta e Análise de Requisitos: Entendemos suas necessidades e objetivos.
- Proposta e Planejamento: Criamos um plano detalhado com escopo, cronograma e orçamento.
- Design e Prototipagem: Desenvolvemos a interface e experiência do usuário.
- Desenvolvimento: Codificamos o produto em sprints de 1-2 semanas.
- Testes e Garantia de Qualidade: Realizamos testes rigorosos para garantir a qualidade.
- Lançamento: Implementamos a solução em produção.
- Suporte e Manutenção: Oferecemos suporte contínuo após o lançamento.
Como acompanho o progresso do meu projeto?
Fornecemos diversas ferramentas e métodos para manter você informado e envolvido durante todo o processo:
- Dashboard do Cliente: Acesso 24/7 ao painel personalizado do projeto com atualizações em tempo real.
- Reuniões Regulares: Encontros semanais para discutir o progresso e feedback.
- Relatórios de Sprint: Documentos detalhados ao final de cada ciclo de desenvolvimento.
- Ambiente de Demonstração: Versões de teste para você experimentar as versões mais recentes.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos várias formas de pagamento para sua conveniência:
- Cartão de crédito/débito
- Transferência bancária (PIX)
- Boleto bancário
- Parcelamento em até 12x (consulte condições)
Como é estruturado o modelo de pagamento?
Nosso modelo de pagamento é flexível e adaptado às necessidades do projeto:
- Projetos pequenos: Pagamento em 2-3 etapas (início, meio e entrega)
- Projetos médios: Pagamento em 3-4 etapas conforme marcos do projeto
- Projetos grandes: Modelo de pagamento mensal ou baseado em sprints
- Manutenção e suporte: Assinatura mensal ou pacote de horas
Como funciona o suporte após o lançamento?
Oferecemos diferentes níveis de suporte pós-lançamento para garantir o funcionamento contínuo e o sucesso do seu projeto:
- Garantia de 3 meses: Correção de bugs e problemas técnicos sem custo adicional
- Plano Básico: Monitoramento, backup e suporte por email em horário comercial
- Plano Premium: Suporte prioritário, monitoramento 24/7, manutenção preventiva
- Plano Enterprise: Suporte dedicado, tempo de resposta garantido, atualizações proativas
Como solicitar suporte ou relatar um problema?
Disponibilizamos múltiplos canais para suporte e resolução de problemas:
- Portal do Cliente: Acesse seu dashboard e abra um ticket no sistema de suporte
- Email: Envie sua solicitação para contato@gosprk.com
- Telefone: Disponível para clientes com planos Premium e Enterprise
- Chat ao vivo: Suporte em tempo real durante horário comercial
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